Seminare

Die Welt der IT ist ständig im Wandel. Was heute "neu" auf den Markt kommt ist Morgen schon wieder "veraltet". Als Anwender sind Weiterbildungen unabdingbar, um eigenes Wissen und den Stand der Technik auf einem Level zu halten.

Unsere bundesweiten In-House Seminare bei Ihnen vor Ort im Unternehmen haben für Sie viele Vorteile. Sie arbeiten in der gewohnten Arbeitsumgebung zusammen mit Ihrem Kollegen oder individuell. Die Seminare sind auch am Abend und am Wochenende möglich.

Übersicht

Apple - Mac OS X

Mac OS X - Grundlagen

Teilnehmer
Dieses Seminar ist sowohl für Anwender aus dem kaufmännischen als auch technischen Bereich.

Teilnehmeranzahl
4 - 10

Voraussetzungen
keine

Inhalte

Überblick über die Bedienung des Mac OS X

- Apple-Desktop
- Apple-Programme
- Wichtige Tastatur- & Maus-Kommandos
- Suchen und finden

Überblick über die Datei-Verwaltung

- Apple Finder und Verzeichnis-Struktur unter OS X
- Datei- und Verzeichnis-Verwaltung
- kopieren, verschieben, löschen und umbenennen von Dateien

Überblick über die Bedienung von Programmen

- Programme starten und beenden
- Programme installieren und löschen
- Schließen eines abgestürzten Programms
- Programme übersichtlich organisieren

Überblick über die Bedienung von Apple Mail

- Apple Mail einrichten (POP3/IMAP)
- E-Mail-Verschlüsselung aktivieren
- E-Mails empfangen und versenden
- Persönliche E-Mail-Signatur

Kontakte

- Kontakte erstellen
- Kontakte sichern
- Profilbilder für Kontakte hinzufügen
- Kontakte organisieren

Überblick über die Bedienung vom Apple Kalender

- Termine erstellen (Einzel-/-Serientermine)
- Adresse mit Apple Maps verknüpfen
- Teilnehmer zum Termin einladen
- Termine verschieben
- Termine löschen

Dauer
1 Tag

Preis pro Person
199,00 € zzgl. der jeweils geltenden USt.

Microsoft Office - Word

Microsoft Word - Part I

Teilnehmer
Dieses Seminar ist sowohl für Anwender aus dem kaufmännischen als auch technischen Bereich.

Teilnehmeranzahl
4 - 10

Voraussetzungen
Grundkenntnisse in Microsoft Windows.

Inhalte
- Texteingabe und Korrektur
- Korrekturhilfen von Word
- Texte kopieren, ausschneiden und einfügen
- Dokumente öffnen und speichern
- Einfache Formatierungen
- Zeichen-, Absatz- und Seitenformate
- Tabulatoren
- Aufzählungszeichen und Nummerierungen
- Grafiken einfügen und bearbeiten
- Einfache Kopf- und Fußzeilen
- Dokumente drucken, besondere Druckoptionen

Dauer
1 Tag

Preis pro Person
199,00 € zzgl. der jeweils geltenden USt.

Microsoft Word - Part II

Teilnehmer
Dieses Seminar ist sowohl für Anwender aus dem kaufmännischen als auch technischen Bereich.

Teilnehmeranzahl
4 - 10

Voraussetzungen
Grundkenntnisse in Microsoft Windows/Inhalte aus dem Microsoft Word Part I Seminar.

Inhalte
- Tabellen einfügen und formatieren
- Mit AutoTexten arbeiten
- Feldfunktionen (Datum und Uhrzeit)
- Formatvorlagen erstellen, bearbeiten, organisieren und anwenden
- Dokumentvorlagen bearbeiten und erstellen
- Seriendruckfunktion
- Umschläge und Etiketten
- Inhaltsverzeichnisse und Indizes
- OLE-Objekte einfügen und bearbeiten

Dauer
1 Tag

Preis pro Person
199,00€ zzgl. der jeweils geltenden USt.

Microsoft Word - Part III

Teilnehmer
Dieses Seminar ist sowohl für Anwender aus dem kaufmännischen als auch technischen Bereich.

Teilnehmeranzahl
4 - 10

Voraussetzungen
Grundkenntnisse in Microsoft Windows/ Inhalte aus dem Microsoft Word Part I & II Seminar.

Inhalte
- Arbeiten mit Tabellen
- Diagramme erstellen und bearbeiten
- Kommentare erstellen und bearbeiten
- Änderungen verfolgen
- Dokumentenschutz
- Zentral/Filialdokumente
- Formulare erstellen
- Erweiterte Feldfunktionen
- Versionisierung von Dokumenten
- Spalten einfügen
- Randbemerkungen (Marginalien) einfügen
- Querverweise verwenden

Dauer
1 Tag

Preis pro Person
199,00 € zzgl. der jeweils geltenden USt.

Microsoft Office - Excel

Microsoft Excel - Part I

Teilnehmer
Dieses Seminar ist sowohl für Anwender aus dem kaufmännischen als auch technischen Bereich.

Teilnehmeranzahl
4 - 10

Voraussetzungen
Grundkenntnisse in Microsoft Windows.

Inhalte
- Aufbau von Arbeitsmappen
- Dateneingabe und Korrektur
- Umgang mit Tabellen
- Einfache Formeln
- Einfache Zahlenformate
- Relative und absolute Bezüge
- Die Ausfüllfunktion
- Einfache Funktionen (Min, Max, Mittelwert; Summe)
- Tabellen formatieren, AutoFormat
- Ein- und Ausblenden von Zeilen und Spalten
- Kopf- und Fußzeilen einbinden
- Tabellen drucken, besondere Druckoptionen
- Einfache Diagramme erstellen

Dauer
1 Tag

Preis pro Person
199,00 € zzgl. der jeweils geltenden USt.

Microsoft Excel - Part II

Teilnehmer
Dieses Seminar ist sowohl für Anwender aus dem kaufmännischen als auch technischen Bereich.

Teilnehmeranzahl
4 - 10

Voraussetzungen
Grundkenntnisse in Microsoft Windows/Inhalte aus dem Microsoft Excel Part I Seminar.

Inhalte
- Der Funktionsassistent
- Mit Funktionen rechnen
- Wenn Funktion
- Verschachtelte Funktionen
- Rechnen mit Datum und Uhrzeit
- Verknüpfen von Arbeitsmappen
- Bedingte Formatierung
- Datengültigkeitsprüfung
- Kommentare erstellen und bearbeiten
- Arbeiten im Team mit Dokumentschutz
- Freie Zeichen und Textobjekte
- Fortsetzung der Diagrammbearbeitung
- Datensätze suchen, sortieren und filtern
- Dateiimport und Export

Dauer
1 Tag

Preis pro Person
199,00 € zzgl. der jeweils geltenden USt.

Microsoft Excel - Part III

Teilnehmer
Dieses Seminar ist sowohl für Anwender aus dem kaufmännischen als auch technischen Bereich.

Teilnehmeranzahl
4 - 10

Voraussetzungen
Grundkenntnisse in Microsoft Windows/Inhalte aus dem Microsoft Excel Part I & II Seminar.

Inhalte
- Weiterführende Funktionen
- Komplexe verschachtelte Funktionen
- Benannte Bereiche in Formeln verwenden
- Vorlagen nutzen und erstellen
- Benutzerdefinierte Zahlenformate
- Fehlersuche (Detektiv)
- Tabellen gliedern und konsolidieren
- Pivot-Tabellen
- Zielwertsuche, Teilergebnisse, Solver, Szenarios
- Änderungskontrolle
- Makros aufzeichnen, bearbeiten und ausführen
- Individuelle Einstellungen

Dauer
1 Tag

Preis pro Person
199,00 € zzgl. der jeweils geltenden USt.

Microsoft Excel - Formeln und Funktionen

Teilnehmer
Dieses Seminar ist sowohl für Anwender aus dem kaufmännischen als auch technischen Bereich.

Teilnehmeranzahl
4 - 10

Voraussetzungen
Grundkenntnisse in Microsoft Windows/Inhalte aus dem Microsoft Excel I, II & III Seminar.

Inhalt

Nützliche Funtkionen
- Arbeiten mit Namen in Formeln und Funktionen
- Relative und absolute Bezüge
- Zeitberechnungen mit Formeln, Datums- und Zeitfunktionen:
- Heute, Jahr, Monat, Tag
- Wochentag, Kalenderwoche
- Jetzt, Stunde, Minute, Sekunde
- Datedif

Mathematische und trigonometrische Funktionen:
- Abrunden, Aufrunden, Runden
- Summewenn, Summenprodukt, Summe
- Teilergebnis
- Wenn

Statistische Funktionen:
- Min, Max, Mittelwert, Zählenwenn
- Anzahl, Anzahl2, Anzahlleerezellen, Trend

Matrixformeln und -funktionen:
- SVerweis, WVerweis

Datenbank- und Textfunktionen:
- DBSumme, DBAnzahl
- Verketten

Dauer
1 Tag

Preis pro Person
199,00 € zzgl. der jeweils geltenden USt.

Microsoft Excel - Arbeiten mit großen Tabellen

Teilnehmer
Dieses Seminar ist sowohl für Anwender aus dem kaufmännischen als auch technischen Bereich.

Teilnehmeranzahl
4 - 10

Voraussetzungen
Grundkenntnisse in Microsoft Windows/Inhalte aus dem Microsoft Excel I, II & III Seminar.

Inhalte
- Daten aus MS Access importieren
- Tabellen sortieren und filtern
- Tabellen konsolidieren, gliedern und kombinieren
- Daten mittels Pivot-Tabellen auswerten
- Daten mittels Diagrammen visualisieren
- Arbeiten mit häufig genutzten Funktionen
- Arbeiten mit Namen
- Benutzerdefinierte Ansichten
- Arbeiten mit Masken
- Bedingte Formatierung/Gültigkeitsprüfung
- Die Änderungsverfolgung
- Der Detektiv
- Dokumentenschutz/Berechtigungen vergeben
- Druckoptionen festlegen
- Tricks und Kniffe

Dauer
1 Tag

Preis pro Person
199,00 € zzgl. der jeweils geltenden USt.

Microsoft Office - PowerPoint

Microsoft PowerPoint - Part I

Teilnehmer
Dieses Seminar ist sowohl für Anwender aus dem kaufmännischen als auch technischen Bereich.

Teilnehmeranzahl
4 - 10

Voraussetzungen
Grundkenntnisse in Microsoft Windows.

Inhalte
- Auto-Inhalt Assistent
- Präsentationen manuell erstellen
- Arbeiten mit verschiedenen Ansichten
- Erstellen und bearbeiten von neuen Folien
- Folienlayout ändern
- Folien und Texte formatieren und gestalten
- Folien aus anderen Präsentationen einfügen
- Erstellen und bearbeiten von Aufzählungen
- Fremdobjekte, Symbole und Grafiken einfügen
- Kopf- und Fußzeilen erstellen
- Tabellen einfügen und bearbeiten
- Folienübergänge
- Animationsschemas verwenden
- ClipArt einfügen und bearbeiten
- Steuerung einer Präsentation

Dauer
1 Tag

Preis pro Person
199,00 € zzgl. der jeweils geltenden USt.

Microsoft PowerPoint - Part II

Teilnehmer
Dieses Seminar ist sowohl für Anwender aus dem kaufmännischen als auch technischen Bereich.

Teilnehmeranzahl
4 - 10

Voraussetzungen
Grundkenntnisse in Microsoft Windows/Inhalte aus dem Microsoft PowerPoint Part I Seminar.

Inhalte
- Diagramme und Organigramme einfügen und bearbeiten
- Mediadateien einfügen
- Erstellen und bearbeiten von Masterfolien
- Notizen und Handzettel
- Interaktive Schaltflächen und Hyperlinks
- Arbeiten mit der Symbolleiste Zeichnen
- Text- und Objektanimation
- Teamarbeitsfunktion nutzen
- Bildschirmpräsentation einrichten
- Zielgruppenorientierte Präsentation erstellen
- Steuerung einer Präsentation
- Textgliederungen aus MS Word importieren
- Tipps und Tricks

Dauer
1 Tag

Preis pro Person
199,00 € zzgl. der jeweils geltenden USt.

Microsoft PowerPoint - Überzeugend präsentieren

Teilnehmer
Dieses Seminar ist sowohl für Anwender aus dem kaufmännischen als auch technischen Bereich.

Teilnehmeranzahl
4 - 10

Voraussetzungen
Grundkenntnisse in Microsoft Windows/Inhalte aus dem Microsoft PowerPoint Part I + Part II Seminar.

Inhalte

MS PowerPoint
- Präsentation manuell erstellen
- Arbeiten mit verschiedenen Ansichten
- Erstellen und bearbeiten von neuen Folien
- Texte formatieren und ansprechend gestalten
- Hintergründe und Layouts festlegen
- Animation von Texten und Objekten
- Tabellen, Diagramme und Organigramme erstellen und bearbeiten
- Erstellen und bearbeiten von Masterfolien

Präsentationstechniken
- Vorüberlegungen: Präsentationsziel, Zielgruppe und Präsentationsstil bestimmen
- Gestaltungsmittel (MS PowerPoint, FlipChart, Whiteboard, Moderationskarten etc. )
- Professioneller Aufbau einer Präsentation
- Präsentationen abwechslungsreich und interessant gestalten
- Farben, Schriften, Bilder gezielt und richtig einsetzen

Dauer
1 Tag

Preis pro Person
199,00 € zzgl. der jeweils geltenden USt.

Microsoft Office - Outlook

Microsoft Outlook - Grundlagen

Teilnehmer
Dieses Seminar ist sowohl für Anwender aus dem kaufmännischen als auch technischen Bereich.

Teilnehmeranzahl
4 - 10

Voraussetzungen
Grundkenntnisse in Microsoft Windows.

Inhalte

Verwenden und Verwalten von Nachrichten
- Erstellen und senden einer E-Mail-Nachricht
- Erstellen und verwalten von Signaturen und automatisieren Nachrichten
- Verwalten von angefügten Anhängen in E-Mail-Nachrichten
- Einstellen der Berechtigungen und Wichtigkeit einer E-Mail-Nachricht
- Einrichten der Sicherheitseinstellungen einer E-Mail-Nachricht
- Einrichten der Übermittlungsoptionen einer E-Mail-Nachricht
- Ansehen von E-Mail-Nachrichten

Verwenden und Verwalten des Kalenders
- Einrichten von Terminen, Besprechungen und Ereignissen
- Senden von Besprechungsanfragen
- Aktualisieren, ablehnen und antworten auf Besprechungsanfragen
- Anpassen der Kalendereinstellungen
- Teilen des eigenen Kalenders mit anderen
- Ansehen von anderen Kalendern

Verwenden und verwalten von Aufgaben
- Erstellen, ändern und markieren als erledigt von Aufgaben
- Akzeptieren, ablehnen, zuweisen, aktualisieren und antworten von/auf Aufgaben

Verwenden und verwalten von Kontakten und persönlichen Kontaktinformationen
- Erstellen und ändern von Kontakten
- Bearbeiten und benützen einer Elektronischen Visitenkarte
- Erstellen eines zweiten Adressbuches

Organisieren von Informationen
- Kategorisieren von Outlook-Elementen mittels Kategorien
- Organisieren von E-Mail-Ordnern
- Auffinden von Outlook-Elementen bei Verwendung der Suchfunktion
- Erstellen, ändern und löschen von Regeln für die Verwaltung von E-Mail-Nachrichten

Dauer
1 Tag

Preis pro Person
199,00 € zzgl. der jeweils geltenden USt.

Microsoft Office - Project

Microsoft Project - Grundlagen

Teilnehmer
Dieses Seminar ist sowohl für Anwender aus dem kaufmännischen als auch technischen Bereich.

Teilnehmeranzahl
4 - 10

Voraussetzungen
Grundkenntnisse in Microsoft Windows.

Inhalte
- Projektmanagementgrundlagen
- Datenstruktur von MS Project
- Projektvorbereitung
- Terminmanagement (Vorgänge, Netzplan, Kalender und Gliederung)
- Ressourcenmanagement (Eingabe, Zuweisung, Auswertung und Steuerung)
- Projektverfolgung, Auswertung und Berichtswesen
- Einstellungen im Programm
- Organisation

Dauer
1 Tag

Preis pro Person
199,00 € zzgl. der jeweils geltenden USt.

Microsoft Office - Publisher

Microsoft Publisher - Grundlagen

Teilnehmer
Dieses Seminar ist sowohl für Anwender aus dem kaufmännischen als auch technischen Bereich.

Teilnehmeranzahl
4 - 10

Voraussetzungen
Grundkenntnisse in Microsoft Windows.

Inhalte
- Publikationen mit vorbereiteten Designs erstellen
- Publikationen anpassen
- Eigene Publikationen erstellen
- Masterseiten nutzen
- Vorlagen nutzen
- Texte einfügen, bearbeiten und formatieren
- Grafiken und Bilder
- ClipArts einfügen
- Grafiken bearbeiten
- Publikationen gestalten
- Tabellen
- Spalten
- Arbeiten mit Formatvorlagen

Dauer
1 Tag

Preis pro Person
199,00 € zzgl. der jeweils geltenden USt.

Microsoft Office - Visio

Microsoft Visio - Grundlagen

Teilnehmer
Dieses Seminar ist sowohl für Anwender aus dem kaufmännischen als auch technischen Bereich.

Teilnehmeranzahl
4 - 10

Voraussetzungen
Grundkenntnisse in Microsoft Windows.

Inhalte
- Die MS Visio-Arbeitsoberfläche
- Grundlagen der Zeichnungserstellung
- Arbeiten mit Shapes
- Shapes auf dem Zeichenblatt organisieren
- Shapes erstellen und bearbeiten
- Text in Shapes und Zeichnungen einfügen
- Text formatieren und bearbeiten
- Datenimport, -export und OLE
- Mit Schablonen und Master-Shapes arbeiten
- Mit Layern arbeiten
- Stile, Hintergründe und Vorlagen erstellen
- Zeichnungen für den Ausdruck einrichten
- Nützliche Techniken
- Die Verwendung von Datenfeldern
- Organigramm erstellen
- Flussdiagramm erstellen
- Zeichnungen präsentieren und exportieren

Dauer
1 Tag

Preis pro Person
199,00 € zzgl. der jeweils geltenden USt.

Personal Office Trainer

So individuell wie Sie - der Personal Office Trainer!

Teilnehmer
Der Personal Office Trainer ist sowohl für Anwender aus dem kaufmännischen als auch technischen Bereich im Einsatz.

Teilnehmeranzahl
1

Voraussetzungen
Grundkenntnisse in Microsoft Windows und Microsoft Office.

Inhalte
- Themen individuell nach Kundenwunsch

Dauer
2 - 6 Stunden

Preis
99,00 €/Std. zzgl. der jeweils geltenden USt.

Services

Die globale Vernetzung ist das Rückgrat in unserer heutigen „digitalen“ Gesellschaft. Ohne Smartphones, Tablets und Computer wäre das heutige Leben beinahe wie in der "Steinzeit". Facebook, Skype oder WhatsApp geben uns viele Möglichkeiten mit Arbeitskollegen, Familie und Freunden in Kontakt zu bleiben.

Die aktuellen Hackerattacken zeigen uns, dass es keine 100%ige Sicherheit in IT-Netzwerken gibt. Mehrheitlich werden veraltete und schlecht konfigurierte Systeme angriffen und kompromittiert. Ein hohes Maß an Sicherheit gewährleistet nur eine kontinuierliche Wartung der IT-Systeme. Angefangen bei Updates für Firmware und Software, über Passwortrichtlinien, bis hin zur richtigen Konfiguration von Firewalls.

Übersicht

Consulting (Analyse, Planung, Prozessoptimierung, ...)

Individuell, nachhaltig und effizient

Nicht nur Ihre Corporate Identity (CI, Firmen Identität) ist individuell auf Sie zugeschnitten, sondern auch Ihre Anforderungen an interne Projekte und Prozessabläufe. Wir unterstützen Sie mit individueller Beratung und helfen Ihnen durch die Optimierungsmaßnahmen langfristig die Kosten zu senken.

Datenrettung / Datenübernahme (defekte Datenträger, Nachlaßverwaltung, ...)

Ihre Daten sind einzigartig!

Der Verlust von Daten ist für Privatpersonen und Unternehmen gleichmaßen eine große Katastrophe. Angefangen von vielen schönen Erinnerungen, wie Fotos und Videos, bis hin zu wichtigen projektbezogenen Daten, haben alle Ihre Daten eines gemeinsam. Sie sind einzigartig! Wir helfen Ihnen bei der Sicherung und Wiederherstellung Ihrer Daten.

Design (Corporate Identity & Corporate Design)

Von anderen Mitbewerbern abheben

Wir helfen Ihnen bei der Erstellung von Briefbögen, E-Mail Signaturen, QR-Codes, Visitenkarten, Webseiten und Werbemitteln (z.B. Flyern). Wichtig hierbei ist, dass Sie Ihre Corporate Identity durch ein einheitliches Corporate Design nach Außen widerspiegeln und so den Wiedererkennungswert stärken.

Gerne helfen wir Ihnen bei der Gestaltung oder Überarbeitung Ihrer persönlichen Corporate Identity und dem daraus resultierenden Corporate Design.

Was ist Corporate Identity (CI)?

Corporate Identity (CI, Firmen Identität) sind spezielle Merkmale die eine Organisation oder ein Unternehmen kennzeichnet, um sich am Markt von anderen Mitbewerbern abzuheben.

Was ist Corporate Design (CD)?

Unter Corporate Design versteht man das Erscheinungsbild einer Organisation oder eines Unternehmens, welches die Corporate Identity (CI, die Firmen Identität) einheitlich nach Außen wiederspiegelt. Nur so lässt sich die Wiedererkennung und Bekanntheit einer Marke erreichen. Die Außenwerbung wird in Form einer Webseite, Briefbögen, Werbemitteln, E-Mail Signaturen, QR-Codes usw. realisiert. Meistens werden kombinierte Firmensignets verwendet (Schriftzüge und grafische Elemente).

Beispiele

Netzwerkadministration / IT-Security (ISDN, LAN, VoIP, VPN, WAN, WiFi, ...)

Vertrauen ist gut - Kontrolle ist besser!

Einen Aspekt sollten private und gewerbliche Anwender nicht aus den Augen verlieren - die Sicherheit! Die aktuellen Hackerattacken zeigen uns, dass es keine 100%ige Sicherheit in IT-Netzwerken gibt. Immer wieder werden Daten von Online Services (Onlinehändler, Social Media, etc.) gehackt. Die Webseite "Have I Been Pwned" von dem Sicherheitsforscher Troy Hunt zeigt, welche persönlichen Daten wann und wo betroffen sind. Sind dort Einträge zu finden, sollte das Passwort schnellst möglich geändert werden.

Mehrheitlich werden veraltete und schlecht konfigurierte Systeme angriffen und kompromittiert. Ein hohes Maß an Sicherheit gewährleistet nur eine kontinuierliche Wartung der IT-Systeme. Angefangen bei Updates für Firmware und Software, über Passwortrichtlinien, bis hin zur richtigen Konfiguration von Firewalls.

Unseren Kunden empfehlen wir Produkte aus dem Hause ZyXEL. Zum Bespiel ist die USG40 UTM / USG40W UTM Firewall klein und leistungsfähig. Die All-in-One Next Generation Firewall (NGFW) bietet Ihnen Anti-Malware-Schutz dank Firewall, Anti-Virus, Anti-Spam, Content Filtering, IDP und Next Generation Application Intelligence. Der Datenverkehr wird vorab geprüft und somit der Schutz des Netzwerkes hinter der Firewall verbessert.

Rollout (Hard- und Software)

Aus "Alt" wird "Neu" ...

IT-Systeme veralten schnell und können daher oft nicht mehr bedarfsgerecht eingesetzt werden. Zum Beispiel ein Rollout neuer Software kann den Austausch von Hardware erforderlich machen, z. B. wenn die alte Hardware von dem neuen Betriebssystem nicht mehr komplett unterstützt wird.

SEO (Suchmaschinenoptimierung)

Suchen und gefunden werden!

Suchmaschinenoptimierung (SEO - Search Engine Optimization) bietet Ihnen die Möglichkeit im organischen Ranking der Suchmaschinen in den unbezahlten Suchergebnissen auf höheren Plätzen erscheinen.

Verschiedene Faktoren zum Erfolg!

Social Media und gutes Webdesign sind nur einige Faktoren, die dem SEO zu Gute kommen. Die bessere Auffindbarkeit im Netz erfolgt aber nicht über Nacht, sondern dauert teilweise bis zu mehreren Wochen. In dieser Zeit wird das Ranking nach und nach besser. Nur eine kontinuierliche Suchmaschinenoptimierung sorgt für gleichbleibenden Erfolg. Google und Co. lieben aktualisierte Webseiten und auch Bewertungen in den sozialen Medien.

Social Media (Facebook, Google+, Twitter, ...)

Bleiben Sie in Kontakt!

Social Media Kanäle wie Google+, Twitter und Co. bieten Ihnen die Möglichkeit mehr auf sich aufmerksam zu machen und somit auch Neukunden zu generieren. Sie können Ihre Kunden zu Neuerungen rund um Ihre Produkte und Dienstleistungen informieren. Die Social Media Auftritte sollten vom Design Ihrem Corporate Design entsprechen.

User Helpdesk (Hotline, Fernwartung, etc.)

Wir sind für Sie da! - Bei Bedarf auch rund um die Uhr!

Wir bieten Ihnen unser User-Helpdesk (UHD) für Privatkunden (09:00 Uhr - 18:00 Uhr) und das Enterprise-Helpdesk (EHD) für gewerbliche Kunden. Beide Helpdesks verfügen über die üblichen 3 Service Level (First-, Second- und Third-Level) und unterstützen Sie bei Bedarf auch per Fernwartung. Die Betreuung durch das EHD kann je nach Wartungsvertrag (SLA) an 7 Tagen in der Woche und rund um die Uhr erfolgen (7x24h).

Wartungsverträge (Service Level Agreement mit 5x24, 7x24, ...)

Sie sind sehr flexibel? Wir auch! SLA mit 7x24x365!

Ein hohes Maß an Sicherheit gewährleistet nur eine kontinuierliche Wartung der IT-Systeme. Angefangen bei Updates für Firmware und Software, über sichere Passwörter, bis hin zur richtigen Konfiguration von Firewalls. Die Laufzeit beträgt in der Regel 12 Monate, wahlweise mit dem Support 5x10h, 5x24h, 7x10h, 7x24h. Weitere individuelle und kundenspezifische Absprachen (zusätzliche Standorte, spezieller Hardwaresupport, Erstellung von Lastenheften, etc.) werden im eigentlichen Vertrag vereinbart. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Webdesign (CMS, HTML, ...)

In der digitalen Welt expandieren?

Das Internet ist als Informations-, Kontakt- und Handesplattform nicht mehr wegzudenken. Ohne Smartphones, Tablets und Computer wäre das heutige Leben beinahe wie in der "Steinzeit". Facebook, Skype oder WhatsApp geben uns viele Möglichkeiten mit Arbeitskollegen, Familie und Freunden in Kontakt zu bleiben. Die Anforderungen für Webseiten und Webshop wachsen kontinuierlich. Wir bieten Ihnen sehr gute Lösungen auf Basis von Content Management Systemen (CMS). Die neuen Webauftritte werden vom Design an Ihr Corporate Design angepasst.

Webservices (Domains, E-Mails, SQL-Datenbanken, Webspace, ...)

Eine gute Verbindung

Wir stellen Ihnen die technischen Voraussetzungen für Ihren Internetauftritt und E-Mailverkehr bereit und Sie brauchen sich nur um die Inhalte kümmern. Die Administration erfolgt über unsere Server. Alternativ können Sie auch das für Sie passende Webhosting-Paket oder andere Produkte über unseren 1und1 Shop bestellen und die Administration an uns übertragen oder auch selber übernehmen. Wir beraten Sie gerne.

Projekte

Seit mehr als 20 Jahren können wir auf viele anspruchsvolle und interessante Projekte zurückblicken. Die sehr positiven Feedbacks unserer Kunden zeichnen uns für unsere tägliche Arbeit aus. Unsere Flexibilität, Kompetenz, Transparenz und jahrelange vertrauensvolle Zusammenarbeit werden von unseren Kunden sehr geschätzt.

Zufriedene Kunden und deren positives Feedback sind das wichtigste Kapital eines Unternehmens. Wir können auf langjährige Geschäftsbeziehungen zurückblicken, welche auf einem solidem Fundament mit Transparenz, Verlässlichkeit und Vertrauen gebaut sind.

Projektübersicht (Auszug über aktuelle und erledigte Projekte)

Akademie Überlingen in Hameln
IT-Schulungen Microsoft Word und Microsoft Excel

Alexander Apotheke in Vechta
Rollout Hard- und Software, User-Support

ass-buchhalter - Anke Schmidt in Deensen (Holzminden)
Hard-, Software- und User-Support

bb motorbikes in Wolfsburg
Webservices, Grafikdesign, Client-Support, User Support

Beat Studio (Musikschule) in Shanghai, China
Grafikdesign

Deutsche Messe AG in Hannover (Projekt: tech-transfer)
Webdesign, Webservices, Webhosting

Fachbuchhandlung Hinrichsen in Holzminden
Webservices, Grafikdesign, Client-Support, User Support

Flora Apotheke in Salzhemmendorf
Webservices, Client-/Server-Support, User Support

Imelco S.p.r.l in Hannover
Intranet-Portal in Deutsch, Englisch und Französisch

Ingenieurbüro Wolfgang Kruse GmbH in Wolfsburg
Webservices, NAS-/Server-/Client-Support, User Support, Marketing/Social Media

J. P. Hotelbetriebs-GmbH in Hameln
Kunden W-LAN, Webservices, NAS-/Server-/Client-Support, User Support

Kanzlei Weserbergland in Bodenwerder
Webservices, Server-/Client-Support, User Support

Para Racing Team Germany in Wächtersbach (bei Frankfurt a. M.)
Webservices, User Support, Social Media

Praxis Dr. med. Stephan Jekat in Hannover Ronnenberg
Server-/Client-Support, User Support

Praxis für Podologie Kristin Krakow in Hannover Ronnenberg
Client-Support, User Support

Praxis Dr. med. Anton Steinmetz in Wolfsburg
Server-/Client-Support, User Support

Werners Fahrschule in Wolfsburg
Server-/Client-Support, User Support

Auswahl

Shop

Neben Dienstleistungen bieten wir Ihnen auch ein großes Sortiment an Hardware und Software diverser Markenhersteller. Jeden Monat gibt es einige Highlights in unserem IT-News Flyer als PDF Datei zum downloaden.

Mehr in unserem Shop unter: https://shop.gigaconnect.de (Onlinebestellungen noch nicht möglich, Setup 90% abgeschlossen)

TeamViewer

TeamViewer 12 Corporate - einfach und schneller helfen! Sie nutzen Android Hardware (Smartphone, Tablet, etc.), ein Gerät aus dem Hause Apple (Mac, iPhone, iPad, etc.), eine Linux Umgebung oder einen Windows Rechner? Kein Problem! Wir helfen Ihnen ganz schnell und sicher online zu helfen. Und das sogar weltweit! Sie benötigen nur einen Internetzugang.

Vorteile für unsere Kunden

  • Zeit- und Kostenersparnis (Hilfe erfolgt zeitnah, keine Anfahrtswege und Fahrtkosten)

  • Das Quick Support Modul wird nicht installiert, nur als Download gespeichert.

  • Jede Sitzung ist Ende zu Ende verschlüsselt und das Passwort zum Verbinden ändert sich ständig. Somit maximale Sicherheit für die Fernwartung.

Auswahl

Downloads

Downloads für Windows Notebooks, Desktops und Server

TeamViewer 12 Host (mit Installation)

TeamViewer 12 QuickJoin für Konferenzen (ohne Installation)

TeamViewer 12 QuickSupport (ohne Installation)

TeamViewer 12 Vollversion (mit Installation)

Downloads für Smartphones und Tablets

TeamViewer 12 QuickSupport für Smartphones und Tablets mit Android, Chrome OS und iOS

Download für Mac OS X

TeamViewer 12 für Mac OS X (mit Installation)

Downloads für Linux Notebooks, Desktops und Server

TeamViewer 12 für Ubuntu, Debian (mit Installation)

TeamViewer 12 RedHat, CentOS, Fedora, SUSE (mit Installation)

Einverständniserklärung

Nutzung von TeamViewer 12

Neben dem reinen Betrachtungsmodus ist auch die Steuerung Ihres Computers durch unseren Helpdesk möglich. So kann der Helpdesk beispielsweise mit Ihnen zusammen Einstellungen an Ihrem Computer anpassen. Dies erfordert natürlich Ihre ausdrückliche Zustimmung. Sensible Daten, die nicht für die Augen des Helpdesks bestimmt sind, wurden von Ihnen vorab geschlossen. Die Fernwartung kann von Ihrer Seite aus jederzeit unterbrochen werden. Sie behalten die komplette Kontrolle über Ihren Computer.

Die Frank Xu IT-Consulting übernimmt keinerlei Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zum geleisteten Support stehen. Die gesamte Sitzung wird zu Abrechnungszwecken auf den Servern der Frank Xu IT-Consulting aufgezeichnet. Mit dem Herunterladen des Programms erklären Sie sich mit der Vorgehensweise und der Nutzung des Programms TeamViewer einverstanden.

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